非要她去呢？

這一瞬間錢(qián)寶簡(jiǎn)直懷疑梁琪莉已經(jīng)跟質(zhì)檢部勾結一起，想把她的臉打的啪啪作響才能滿(mǎn)意。

等梁琪莉在tim上詢(xún)問(wèn)了第七遍，并且親自走到她的工位上做熱情的詢(xún)問(wèn)，錢(qián)寶終于迫于無(wú)奈，給于薇在tim上發(fā)了消息。

“您好，我想詢(xún)問(wèn)我被評為四星，是因為具體什么問(wèn)題導致？我希望了解自己?jiǎn)?wèn)題出在哪里，以后工作上盡量避免?！?/br>
錢(qián)寶盡量整理措詞，免得被對方認為自己是來(lái)挑釁，態(tài)度也放的很端正。

等了半小時(shí)，接完一個(gè)熱線(xiàn)，于薇才終于慢悠悠的回答：“來(lái)我辦公室先跟楊蓉晴聊吧?！?/br>
錢(qián)寶知道質(zhì)檢部的辦公室在哪里，所有的質(zhì)檢人員都在一個(gè)辦公室里，她去那里，簡(jiǎn)直就是去送熱鬧，正在躊躇著(zhù)婉拒。

于薇再次發(fā)來(lái)信息，“算了，去休息區吧。正好我有點(diǎn)空?！?/br>
原本在慶幸不需要去，這下徹底無(wú)奈的嘆口氣，“好的，麻煩你了，謝謝。我馬上到休息區?！?/br>
質(zhì)檢部的辦公室在走廊邊，要去休息區需要經(jīng)過(guò)客服部工作區，錢(qián)寶猶豫片刻，不等于薇出現，關(guān)了電話(huà)，徑直起身去了休息區。

坐在工位上正好看見(jiàn)錢(qián)寶起身的梁琪莉剛抬起手，準備詢(xún)問(wèn)她怎么還不去，余光瞟見(jiàn)走到客服工作區的于薇，滿(mǎn)意的翹了翹嘴角。

剛把煙點(diǎn)上，努力從臉上擠出微笑的錢(qián)寶，身后傳來(lái)了于薇的聲音，“來(lái)的挺快啊?！?/br>
“嗯，著(zhù)急改正缺點(diǎn)嘛?！卞X(qián)寶轉過(guò)頭朝她露出打招呼的笑容，等她坐下，再次禮貌道謝，“真是太感謝你來(lái)說(shuō)明了?！?/br>
“反正我正好閑?！庇谵蓖现?zhù)椅子到錢(qián)寶身邊，緩緩坐下，臉上卻是有些嘲諷的笑意。

錢(qián)寶看出了她的表情，卻橫當沒(méi)看見(jiàn)，一臉的隨意輕聲問(wèn)：“具體是哪里出現了問(wèn)題？”

“聽(tīng)說(shuō)你是你們夏冬游戲組最熟悉游戲的那個(gè)?！庇谵弊旖堑纳下N幅度始終帶著(zhù)點(diǎn)嘲笑的意味。

“算是吧?！卞X(qián)寶猜測著(zhù)難道是自己回答游戲內容出現錯誤？

不應該吧，最近新版本出現后，她不是很熟悉的內容也會(huì )咨詢(xún)程旭，哪怕大家都無(wú)法給出更詳細的答案，她也可以模糊的回答個(gè)大概，至少不會(huì )讓玩家覺(jué)得她不夠專(zhuān)業(yè)。

“我看不盡然?！庇谵笨粗?zhù)自己的手指尖，一副悠然狀態(tài)，看了一會(huì )兒，才緩緩抬頭看向錢(qián)寶，“你覺(jué)得你應該拿五星？”

錢(qián)寶很想干脆的回答，并不是，我對五星沒(méi)什么幻想，但她只能故作有些無(wú)奈的聳聳肩，“誰(shuí)不期待呢？”

“你們組連黎君辛都沒(méi)拿到五星，你覺(jué)得你可以？”于薇的嘴角帶點(diǎn)冷笑的意味。

其實(shí)要說(shuō)接熱線(xiàn)電話(huà)的水準，論起來(lái)夏冬組最厲害的是錢(qián)寶，黎君辛都還有點(diǎn)自己的脾氣，有時(shí)候會(huì )讓人覺(jué)得過(guò)于冷淡。

更何況，喜歡打電話(huà)的大多數是男玩家，正所謂異性相吸，男客服面對男玩家，才是最麻煩的事，相反錢(qián)寶因為聲音甜美的緣故，哪怕有時(shí)候聲音聽(tīng)著(zhù)很冷清，都不會(huì )讓玩家不滿(mǎn)。

錢(qián)寶確定自己最近沒(méi)遇見(jiàn)提及投訴的超長(cháng)電話(huà)，見(jiàn)于薇絕口不提投訴相關(guān)，反而不斷揪著(zhù)游戲內容相關(guān)說(shuō)，越來(lái)越覺(jué)得奇怪了。

她能確認自己電話(huà)回答游戲內容沒(méi)出錯，更能確定質(zhì)檢的楊蓉晴離開(kāi)夏冬游戲一段時(shí)間，對于游戲內容更不熟悉，沒(méi)準她說(shuō)錯了，楊蓉晴都聽(tīng)不出。

“我被扣的分多嗎？”錢(qián)寶換了個(gè)方向切入，“或者說(shuō)我的四星分數低嗎？”

評星也是評分，當然會(huì )有低分掠過(guò)和高分進(jìn)入。

“說(shuō)起來(lái)，你離五星就只差一分，是四星里最高分的那個(gè)。真可惜?！庇谵蹦樕鲜沁z憾的表情，眼底卻流露出愉悅的光芒，似乎很開(kāi)心錢(qián)寶能錯失一分。

錢(qián)寶一點(diǎn)都不想跟她繞圈子，可又不能直白的說(shuō)，你能不能說(shuō)明白點(diǎn)，說(shuō)快點(diǎn)，別耽誤大家時(shí)間。

“那這一分到底扣在了哪里？”

于薇聽(tīng)到錢(qián)寶這個(gè)問(wèn)題，低聲笑起來(lái)，轉過(guò)頭看著(zhù)走廊外的綠化帶，搖了搖頭，輕聲回答：“就扣在你最驕傲的地方唄?！?/br>
錢(qián)寶更茫然了，她有什么值得驕傲的？除了聲音好聽(tīng)，還有其他驕傲的地方？

難道這年頭聲音好聽(tīng)的客服必須嗲著(zhù)嗓子接電話(huà)？但凡有一點(diǎn)點(diǎn)公式化都會(huì )被計較？

“你這么一說(shuō)。我只能厚著(zhù)臉皮問(wèn)，我哪里值得驕傲？”錢(qián)寶用帶著(zhù)點(diǎn)玩笑的口吻詢(xún)問(wèn)，抽了口煙，直接表現出了茫然的狀態(tài)。

“熱線(xiàn)電話(huà)的規矩，你還記得吧？”于薇轉過(guò)頭盯著(zhù)錢(qián)寶，似笑非笑，滿(mǎn)臉的表情仿佛都在說(shuō)，你連基本規則都玩不轉，還想什么五星。

“嗯，都記得?！卞X(qián)寶仔細回憶一番，肯定的點(diǎn)頭。

“熱線(xiàn)電話(huà)不能讓玩家等待超過(guò)三次。你的一個(gè)超長(cháng)電話(huà)里，一個(gè)小時(shí)的電話(huà)時(shí)間，你讓玩家等了四次，四次都是玩家詢(xún)問(wèn)游戲內容相關(guān)。雖然你態(tài)度很好，可你對于游戲熟悉可真是……嘖嘖，令人著(zhù)急?！?/br>
錢(qián)寶依稀記得了那個(gè)電話(huà)，玩家堅決不肯讓她回撥，非說(shuō)自己就要等待，關(guān)于新版本的細節太多問(wèn)題，她的確讓玩家等待自己超過(guò)三次，但每次并沒(méi)有等待超過(guò)十秒。

可她不想理論，也懶得理論，要根據熱線(xiàn)電話(huà)規矩來(lái)說(shuō)，她是屬于犯規了，無(wú)話(huà)可說(shuō)。

“我知道了。是我做的不好?！卞X(qián)寶姿態(tài)放得很低，態(tài)度也很誠懇。

“我看你也不怎么熟悉游戲嘛。你男朋友不還是研發(fā)部主管？嘖，以后好好努力吧?！庇谵弊旖俏⑽⒁还?，說(shuō)著(zhù)話(huà)站起身拍了拍錢(qián)寶的肩，不等她的回應就起身離開(kāi)。

☆、第177章回到游戲

錢(qián)寶坐在原地看著(zhù)于薇離開(kāi)，許久后，露出自嘲的笑容，其實(shí)于薇說(shuō)的沒(méi)錯。

不管她怎么為自己辯解，那個(gè)超長(cháng)電話(huà)讓玩家等待了好幾次，的確是因為她已經(jīng)對現在的游戲不算熟悉。

有些時(shí)候，一旦一些東西不熟悉，接電話(huà)就容易沒(méi)有底氣，哪怕聲音聽(tīng)著(zhù)底氣十足，可心里依然沒(méi)底，或多或少都會(huì )讓玩家感覺(jué)到。

想起去年她還信誓旦旦要成為整個(gè)公司最熟悉夏冬游戲的人，可現在呢？

忙著(zhù)談戀愛(ài)，忙著(zhù)思考將來(lái)，忙著(zhù)彷徨，全然忘記了自己的決心。

于薇說(shuō)的沒(méi)錯，她現在對于游戲的熟悉真是叫人恥笑。

更可笑的是，她還依然把自己當做最熟悉游戲的那個(gè)人，有些太過(guò)自以為是了。

錢(qián)寶斂下眼底自嘲的光，低頭笑著(zhù)深吸一口氣，是時(shí)候該做點(diǎn)什么了。

還有一個(gè)季度，還有很多時(shí)間，她看著(zhù)自己的手，張開(kāi)又緊緊握住，一分而已。

下次評星，她一定可以把五星握在手里，不再是幻想期待，而是有底氣的獲得。

錢(qián)寶原本就沒(méi)