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我們就得承擔這個(gè)責任和損失?!?/br>肖帥嘆了口氣:“今晚所有的單都打九折,又要損失不少?!?/br>奚川說(shuō):“算了,損失事小,名譽(yù)事大?!?/br>黃杏說(shuō):“對不起,今天的損失就扣我工資吧,你們不要辭退我,我下次一定會(huì )克制的?!?/br>孫佑宸沒(méi)好氣地說(shuō):“還希望有下次???希望永遠都不要再碰到這樣的客人?!?/br>第27章罪魁禍首回到家洗了澡躺在床上,孫佑宸還是覺(jué)得氣沒(méi)順,越想越覺(jué)得憋屈。以前在快餐店的時(shí)候,他就親眼見(jiàn)到過(guò)惡意打差評的客人,當時(shí)他還感慨開(kāi)店不易,沒(méi)想到自己這么快也體會(huì )到了,說(shuō)不沮喪那是假的,只希望這樣的極品客人不要太多。他突然想起給田橙店子打差評的是一個(gè)快餐店的同行,腦海里不由得冒出一個(gè)念頭,來(lái)找碴的會(huì )不會(huì )也是同行?孫佑宸皺起眉頭,仔細回想今天那幾個(gè)客人的言行,越想越覺(jué)得可疑。趕緊一骨碌爬起來(lái),跑到隔壁去敲門(mén):“川哥,睡了嗎?”奚川還沒(méi)睡,正靠在床頭看孫家的菜譜,說(shuō):“沒(méi)睡,進(jìn)來(lái)吧?!?/br>孫佑宸擰開(kāi)門(mén)把手進(jìn)去,奚川將書(shū)放下來(lái):“有事???”孫佑宸走過(guò)去,直接盤(pán)腿坐在了奚川床上,他穿著(zhù)運動(dòng)短褲,露出的小腿又白又滑,腿毛都很少,奚川也穿了一條短褲,光著(zhù)的小腿卻毛茸茸的,汗毛又濃又長(cháng),兩個(gè)人的腿形成了鮮明的對比。孫佑宸看著(zhù)奚川的腿,腦子里突然冒出一個(gè)念頭:摸上去不知道是什么手感。奚川見(jiàn)他低著(zhù)頭不說(shuō)話(huà),便坐正了,再次問(wèn)他:“怎么了?”。孫佑宸回過(guò)神來(lái),趕緊抬頭談?wù)拢骸按ǜ?,我想到一個(gè)事,你說(shuō)今天來(lái)咱店里吃霸王餐的那幾個(gè)人是普通的客人嗎?”奚川不明白他的意思:“你覺(jué)得他們是什么人?”“你覺(jué)得他們有沒(méi)有可能是我們的對家派來(lái)的,眼紅咱們店里生意好,所以叫人來(lái)破壞咱們的聲譽(yù)。那個(gè)女的說(shuō)我們店里的東西臟,還那么大聲,明顯就是故意說(shuō)給別的客人聽(tīng)的?!?/br>奚川想了想:“倒也不是沒(méi)有可能,后來(lái)聽(tīng)黃杏說(shuō)起來(lái),對方似乎也是故意要鬧大的。不過(guò)會(huì )是誰(shuí)呢?咱們平時(shí)也沒(méi)得罪什么人啊?!?/br>“匹夫無(wú)罪,懷璧其罪。我們生意好,就得罪了其他開(kāi)店的?!睂O佑宸說(shuō),“咱們周?chē)牡甓加锌赡??!?/br>奚川說(shuō):“不過(guò)就算是對方故意派人來(lái)找碴,我們也沒(méi)有辦法,總不能以牙還牙,別人可以沒(méi)有底線(xiàn),我們不能沒(méi)有。遇到這樣的事,我們只能更加嚴于律己,讓對方無(wú)機可乘?!?/br>孫佑宸耷拉著(zhù)腦袋:“果真是沒(méi)有辦法了嗎?”奚川抬手揉揉他的頭發(fā):“不要多想了,任何事情都不可能一帆風(fēng)順的,就把這個(gè)當成挫折和挑戰吧??烊ニ?,明天還要早起?!?/br>“哦?!睂O佑宸蔫蔫地從床上下來(lái),又轉過(guò)身對奚川說(shuō),“哥你也早點(diǎn)睡?!?/br>奚川點(diǎn)點(diǎn)頭:“知道了,馬上就睡?!?/br>孫佑宸看著(zhù)他,突然很想耍個(gè)賴(lài),爬到奚川床上不下來(lái)了,但他畢竟是個(gè)大男生,不是個(gè)能撒嬌耍賴(lài)的小孩,所以他還是戀戀不舍地回自己屋了。接下來(lái)幾天倒是風(fēng)平浪靜,連黃杏的花癡癥都不怎么犯了,大約是好好反省了一下自己,覺(jué)得為奚川添麻煩了。孫佑宸認真制作了一份員工守則,尤其強調了服務(wù)方面,顧客就是上帝,千萬(wàn)不可魯莽行事,跟顧客直接發(fā)生沖突。奚川也提了一些要求,尤其是在衛生方面強調得比較多,比如不允許留長(cháng)指甲,不允許披頭散發(fā),冰柜的開(kāi)啟、進(jìn)出廚房的細節等都有要求,不知道別人會(huì )以什么理由來(lái)找碴,就只能盡量嚴格要求自己。黃杏知道有些要求是專(zhuān)門(mén)針對自己提的,不過(guò)她也沒(méi)生氣,而是盡量配合,不給奚川添麻煩。就在孫佑宸都要開(kāi)始相信那天的事只是偶發(fā)事故之時(shí),又出現了找碴的客人,這一次客人在湯底中發(fā)現了一只洗澡的蒼蠅,大嚷大叫著(zhù)要為自己討回一個(gè)公道。孫佑宸眼皮猛跳,他比誰(shuí)都知道這種可能性有多小,廚房是奚川負責的,為了杜絕蒼蠅蚊蟲(chóng),他給廚房里裝上了紗門(mén)紗窗,紗罩準備了無(wú)數個(gè),而且隨時(shí)都在滅蠅除蚊,廚房里雖然帶腥氣的食材比較多,但是絕對看不到一只蒼蠅,尤其是在上次頭發(fā)事件之后,奚川對廚房衛生的管理就更嚴格了,然而客人卻在吃完的湯底里撈出了蒼蠅,還嚷嚷得所有的客人都聽(tīng)見(jiàn)了,這cao作方式太過(guò)熟悉了。孫佑宸趕緊過(guò)去安撫客人,他好言相勸、耐心賠禮道歉、尋求解決方案,對方卻對他置之不理,高舉起一個(gè)碗直接砸在了地上:“臥槽,這是什么垃圾店,吃飯吃出個(gè)蒼蠅,要把我隔夜飯都要嘔出來(lái)了?!?/br>瓷碗碎裂的聲音驚住了在場(chǎng)的所有客人,大家都朝這邊看過(guò)來(lái)。孫佑宸不高興了,雖然顧客是上帝,但是碰到不講理的顧客,也不能一個(gè)勁地委曲求全,他嚴肅地說(shuō):“先生,這只蒼蠅的來(lái)歷還沒(méi)弄清楚呢,你就開(kāi)始砸碗了,你到底想怎么樣?”那個(gè)男的脾氣真不是一般的大,指著(zhù)店里說(shuō):“老子吃了個(gè)蒼蠅,火得很,要砸了你的店!”奚川從砸碗那刻起就出來(lái)了,他抱著(zhù)胳膊說(shuō):“那你就砸吧。佑宸,打110叫警察來(lái)處理?!?/br>那個(gè)男的看著(zhù)奚川,瞪圓了眼睛:“我cao你媽?zhuān)以谀愕昀锍猿隽松n蠅,你還敢叫警察來(lái)抓我?”奚川不怕他威脅:“只要你砸,我就敢叫。我就奇了怪了,我廚房里連一只蒼蠅都沒(méi)有,怎么你的湯鍋里會(huì )有蒼蠅?這大晚上的,蒼蠅它也不飛了啊?!?/br>“你他媽的還不想承認是你們湯里的蒼蠅對不對?難道還是我自己放進(jìn)去的?我說(shuō)在座的你們還吃個(gè)屁啊,那都是蒼蠅熬出來(lái)的湯!這個(gè)孫串串就是個(gè)垃圾店!以后都不要再來(lái)吃!”他一邊嚷一邊踩上了凳子,那嗓門(mén)真夠大的,不僅孫佑宸店里的客人聽(tīng)見(jiàn)了,周?chē)昀锏目腿艘捕悸?tīng)見(jiàn)了。于是所有人都停下了手里的動(dòng)作,看著(zhù)凳子上男的跟跳梁小丑似的表演,孫佑宸氣得捏緊了拳頭,黃杏更是氣得眼睛都快要噴火了,她走到外面人行道上,拿出手機開(kāi)始打電話(huà)。這邊奚川冷眼看著(zhù)對方,他已經(jīng)可以確信是有人在整他們了,這怎么看都不是正??腿顺缘缴n蠅的反應,來(lái)他們店里吃東西的只有兩桌撈出了不該有的東西,而且兩桌客人都是同樣的反應,他嘆了口氣:“行了,大哥,你也別表演了,不就是看我店里生意好嗎?同行競爭也不該是這樣的吧,就算他們不來(lái)我店里吃東西,也未必會(huì )來(lái)你們店里消費。何必呢?”那個(gè)男的居高臨下看著(zhù)奚川:“你說(shuō)什么?你意思是我是別