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起頭,嘴巴子一圈還油汪汪地。他正在辦公室吃晚飯,是秘書(shū)幫他從員工食堂打的。孟星哲心里一下就特別的舒坦。貝洛南說(shuō)他也窮,只能天天吃食堂,看來(lái)是真話(huà)。醒北科技食堂的飯菜,跟田華生的手藝還是有相當差距的。孟星哲頓時(shí)覺(jué)得自己最近窮苦悲慘的王子落難記生涯里,總算還有一道光,這道光就是貝洛南吃得比他還不好。“找我什么事?有話(huà)快說(shuō),有屁快放?!必惵迥铣稄埣埥聿敛磷?言簡(jiǎn)意賅。孟星哲問(wèn)他:“貝貝,你說(shuō)我們公司實(shí)行狼性文化的管理,到底對不對?”貝洛南先噴他:“說(shuō)多少遍了,一定要叫疊字的話(huà)就叫我男男,ok?貝貝特么的像在叫狗?!?/br>然后他回答問(wèn)題:“你怎么突然想起問(wèn)這個(gè)?我們公司不是一直這么管理的嗎,你覺(jué)得有問(wèn)題?”孟星哲微微皺眉,黑潭似的眼底微微伏動(dòng)著(zhù)思考的痕跡:“我只是在想,我們是不是也應該人性化一點(diǎn)?”貝洛南:“?”孟星哲:“或者說(shuō),我們作為領(lǐng)導者,應該狼性一點(diǎn),有目標,有野心,帶著(zhù)大家往前沖。但對下面的團隊,是不是應該人性化管理一點(diǎn)?”“我們是創(chuàng )業(yè)企業(yè),需要拼勁兒,需要打雞血。你不怕太人性化,他們會(huì )卸了勁頭?”貝洛南問(wèn)。孟星哲思考著(zhù)說(shuō):“或許他們不會(huì )就此懈怠,會(huì )更加心懷感恩而愈發(fā)努力?”貝洛南也想了一下,說(shuō):“那要不我們試一下,改變一下兇猛的風(fēng)格?”孟星哲舒展開(kāi)眉心:“試一下吧?!币苍S效果會(huì )好呢。即便效果不好,再改回去唄也沒(méi)什么,哪有什么事是注定一帆風(fēng)順的,誰(shuí)不是在不斷試錯中茁壯起來(lái)的。貝洛南想起什么似的,在視頻另一端問(wèn)孟星哲:“哎不是,你怎么突然想起跟我說(shuō)這個(gè)?”孟星哲含糊其辭:“跟人隨便聊天聊出來(lái)的?!?/br>貝洛南來(lái)了興致:“隨便?你和誰(shuí)隨便了?怎么聊出來(lái)的,我太想知道是誰(shuí)隨隨便便給了你這么大啟發(fā)?”孟星哲一瞇眼:“你管不著(zhù)?!?/br>他要是告訴貝洛南,這東西是他跟小客服聊出來(lái)的,還是那個(gè)鄙視他審美的小客服,還不得被貝洛南笑話(huà)死。他躺在按摩椅里,真皮下的仿真小拳頭在叮叮咚咚捶他的肩背,捶得他一陣起起伏伏的舒坦。他美不滋滋地告訴貝洛南:“就不告訴你!”貝洛南噴了他一頓,又忍不住重新打量他一下。還是那么臭屁裝逼愛(ài)享受,還是那么毒舌嬌毛很欠揍。但他總覺(jué)得孟星哲去坤羽電器臥底做客服以后,人是有了變化的。他像煮青蛙的那盆溫水,溫度一點(diǎn)一點(diǎn)的變化并不明顯到足以叫人覺(jué)察,但卻是一直在變化著(zhù)的。他能忍受?chē)L試集體生活了,挑食挑得快上天的嘴也能吃家常的粗茶淡飯了。他甚至還學(xué)會(huì )了煮飯,吃完飯居然還能像模像樣地動(dòng)手洗碗。所以孟予堂孟伯伯找他私下聯(lián)合,把這一位傲嬌逼王打賭賭到坤羽電器去,看來(lái)是對的。這趟基層客服之旅對他來(lái)說(shuō),還真是場(chǎng)意外的修行和收獲。※※※※※※第二天上午的休息時(shí)間,姚佳摘了耳麥坐在椅子上正休息,有同事走到她這里拍她肩膀,告訴她:“姚佳,門(mén)口有人找你?!?/br>姚佳趕緊起身。她走到呼叫中心門(mén)口,左看看又看看,沒(méi)看到什么認識的人。不認識的倒是有一個(gè),戳在門(mén)口不遠處。那陌生男人大概二十六七歲的年紀,高大身材,很健壯,皮膚顏色是被太陽(yáng)撫慰過(guò)多的一種健康的棕,五官輪廓很分明,尤其鼻子和眼睛,一個(gè)高挺一個(gè)深陷,讓面孔呈現出高低分明的立體感。姚佳的視線(xiàn)和他一對上,他就爽朗地笑起來(lái),露出兩排白白的牙。真是一個(gè)拉好感的笑容。姚佳不自覺(jué)地迎著(zhù)那熱情笑容,也笑起來(lái)。那人走近姚佳,聲音洪亮,熱情洋溢說(shuō):“你是姚佳吧?我是售后的盧景毅,我特意來(lái)謝謝你的!”※※※※※※盧景毅告訴姚佳,他昨天一直在外面跑安裝跑維修,今天才有空過(guò)來(lái)公司一趟。“我已經(jīng)知道了,你去找過(guò)我,因為前天我去修洗衣機那家的大爺想要投訴我,你打算去跟我了解情況?!?/br>說(shuō)到這,盧景毅臉上浮現出感激:“謝謝你啊姚佳,沒(méi)直接記我投訴,還想著(zhù)先跟我了解一下情況。我還是第一次遇見(jiàn)你這樣的客服同事,能親自下樓去找我們了解事情的。我也聽(tīng)你們林芊班長(cháng)說(shuō)了,因為你跟那大爺使勁說(shuō)好話(huà),讓大爺最終打消了投訴我的念頭。我覺(jué)得挺感激的,上來(lái)親自跟你說(shuō)聲謝謝!”他一邊說(shuō)一邊把提在手里的一袋東西遞向姚佳,“這是兩盒茶葉,你拿去喝!”姚佳趕緊說(shuō):“別別別,盧組長(cháng)我這也是舉手之勞,即便不是您,換成其他同事我也會(huì )這么做的,所以您千萬(wàn)別這么客氣,這茶葉您先拿回去,您要非要送給我也等二十年后的,等我熬成老干部我再開(kāi)始喝茶!”盧景毅哈哈笑起來(lái):“行,我其實(shí)是覺(jué)得空手上來(lái)不太好,既然你是真不想要,那我也不強行塞了?!?/br>兩人初識的陌生感和淡淡的尷尬在彼此笑聲里漸漸消失。姚佳趁機問(wèn)了句:“那個(gè)大爺家的洗衣機,是什么毛病???”洗衣機生產(chǎn)線(xiàn)是坤羽電器的王牌生產(chǎn)線(xiàn),坤羽電器出產(chǎn)的洗衣機,是敢號稱(chēng)十年都使不壞的。那個(gè)大爺卻能在不到一個(gè)月內就把洗衣機用廢,姚佳有點(diǎn)好奇原因。盧景毅先說(shuō)了個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),告訴姚佳洗衣機是哪個(gè)部位哪個(gè)元件出了問(wèn)題。這個(gè)在維修單上都有記錄,姚佳是看到了的。隨后盧景毅又對姚佳說(shuō):“至于這兩個(gè)部件為什么會(huì )壞,嗨,說(shuō)出來(lái)能笑死你。銷(xiāo)售點(diǎn)在賣(mài)給這位大爺洗衣機的時(shí)候跟他說(shuō):‘大爺,我們坤羽電器的洗衣機,是所有品牌里最抗用的,真的,這洗衣機拿回家您洗土豆都可以,保準都能給您洗得干干凈凈沒(méi)有泥!’“這銷(xiāo)售就是夸張一說(shuō),誰(shuí)知道大爺他當正經(jīng)話(huà)信了,回家就開(kāi)始洗土豆,終于洗了快一個(gè)月,得,壞了!你說(shuō)你服不服氣這大爺?這也就是坤羽的洗衣機,能挺了快一個(gè)月才壞,這要是疆蓬電器家的啊,可能一次就拉倒了!”姚佳聽(tīng)說(shuō)洗衣機原來(lái)是這么壞的,再也忍不住,哈哈笑起來(lái)。盧景毅跟著(zhù)她一起笑。他們兩個(gè)站在呼叫中心門(mén)口不遠處,相對開(kāi)心大笑。走廊窗口曬進(jìn)陽(yáng)光來(lái),曬在姚佳的笑容上,她看上去金燦燦的耀眼光明。孟星哲和田華生一起從門(mén)